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部分政务官微无人打理是新的形式主义
来源:中国江西网   2019-07-31 11:41:34  编辑:陈成  作者:点总不总[ 浏览字号:  ]

      日前,南昌日报报道了一则新闻,记者调查南昌市一些政务新浪微博发布情况时发现,不少单位只建不管,致使政务微博长期未更新沦为“僵尸号”,部分认证账号甚至零更新、零发布。(据7月29日《南昌日报》)

      报道显示,南昌东湖区董家窑街道官方微博账号“董家窑街办网络文明传播志愿者”,最近更新还停留在2014年8月12日;安义县乔乐乡官方微博最近更新停留在2015年5月21日;认证信息为南昌市青云谱区岱山街道社区卫生服务中心的账号“岱山街道社区卫生服务中心”发布信息为0,已然是不折不扣的“僵尸号”;经开区法院从2013年12月6日加入新浪微博以来仅对外发布微博19条,且19条微博均为转发,没有原创,最近一次的更新停留在2018年5月24日;青山湖区环境保护局官方微博最近更新停留在半年前的1月15日;西湖区商务局官方微博最近更新是在2014年3月18日。

      笔者浏览这几个单位的政务官微发现,有的政务官微上是一些工作照片、政府公告等内容,网友的评论很少得到回复,有的甚至关闭了微博评论功能,不让网友说话,使政务官微沦为一种摆设,这些政务官微已然成了“僵尸号”。

      对于“僵尸号”,大部分官方微博解释为“管理人员手机号已注销”、“管理人员有变动”等。实际上,官方微博的主要功能是交流,其最基本的交流形式是评论,一些政府机构和工作人员不关注自己的微博、很少回复评论、甚至关闭了微博评论功能。回应网民诉求既反映着“博主”的工作作风,也反映着“博主”对待舆情的诚意,如果一些政府机构和工作人员既不发声,也“不让网友说话”,那对待民意就没有任何诚意。

      政务官微的“沉寂”,难免会让人觉得一些政府机构在开通政务官微之初,有“赶时髦”之嫌,仅仅是想跟上潮流“秀”一把。有些政务官微虽以服务群众为宗旨,但总是高高在上,官腔十足。

      真正的“微博问政”,是要通过微博让看起来高高在上的政府贴近群众。但是个别地方官微的推广和使用并没有考虑实际需要,而是盲目跟风,花费大力气打造的“政务官微”成了过路的“一阵风”,“瘫”在那里变成“僵尸官微”,忽略了当初官微平台设立的初衷,也影响了官微的使用质量,使之异化成了新的形式主义。

      其实对于政府部门而言,信息发布和服务提供才是核心。因此,找到自己的定位和发展思路,区分政务微博和微信公众号在舆论事件演变、政务服务提供、网民互动过程中的不同作用,发挥不同平台的优势,以微博、微信、客户端的联动来提供更优质的公共服务,才是“互联网政务”的根本所在。

      最后,从政务新媒体发展方向看,应更加贴近民生。除信息发布、舆论引导外,服务和沟通是未来政务新媒体的新功能。政务新媒体有获取信息即时、内容权威等优势,把群众的需求和关注点与政府各项工作结合起来,对密切联系群众,创新社会管理都有巨大裨益。(点总不总/文)

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